นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 7mufa

1 ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 7mufa ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน 7mufa.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางที่ท่านติดต่อหรือใช้บริการ 7mufa ไม่ว่าจะเป็น เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เช่น แชทสดและ LINE Official ของเรา

การใช้บริการแพลตฟอร์ม 7mufa ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการ และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

7mufa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง เรายังอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประกอบการตรวจสอบความถูกต้อง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

7mufa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็น ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ยืนยันธุรกรรม และตอบสนองคำร้องขอซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันมากเกินไป

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

7mufa ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารพาณิชย์อื่นๆ ที่รองรับ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อกำหนดการรักษาความลับของตนเอง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC และ AML ซึ่งได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกอย่างรอบคอบ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย จากหน่วยงานที่มีอำนาจ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย

คู่ค้าและผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ 7mufa

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม 7mufa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน ของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งาน แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้รับจากคุกกี้ประเภทนี้ เป็นข้อมูลรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเข้าชมครั้งถัดไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

7mufa ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 7mufa ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระบบฐานข้อมูลโดยใช้อัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ และมีทีมรักษาความปลอดภัยคอยติดตามภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหาย

7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

7mufa จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี
• ข้อมูล KYC: จัดเก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการให้บริการลูกค้า
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถ ระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐานของเ รา

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 7mufa จัดเก็บไว้ เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ เราจะจัดส่งข้อมูลให้ท่านในรูปแบบที่อ่านได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลนั้นให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการจัดเก็บต่อไป อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลอาจต้องจัดเก็บ ไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูล ของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่มีโครงสร้างและสามารถโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอิงกับความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของ การประมวลผลที่ได้ดำเนินไปก่อนหน้านี้

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี คำร้องขอที่ต้องการ และหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ท่านทราบภายใน 30 วัน

9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก 7mufa ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผลที่ใด เราให้คำมั่นว่าจะใช้มาตรการ ปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ และจะดำเนินการ ทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าคู่ค้าและผู้ให้บริการในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครอง ข้อมูลที่เหมาะสม

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 7mufa มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

กระบวนการ KYC ของ 7mufa รวมถึงการตรวจสอบวันเกิดและเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีตามที่กำหนด

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อ [email protected] โดยด่วน

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

7mufa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายนี้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทหรืออีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับ นโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุด ใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่าน

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ผ่านบัญชี LINE ทางการของ 7mufa

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจาก วันที่ได้รับคำร้อง กรุณาระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน รวมถึงชื่อบัญชี ประเภทคำร้อง และข้อมูลยืนยันตัวตน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนสูงสุดสำหรับผู้ใช้ชาวไทย และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์